Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez brivantoqirae, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de communication budgétaire.
En tant qu'entreprise canadienne opérant sous la juridiction du Canada, nous respectons strictement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les réglementations provinciales applicables.
2. Informations que Nous Collectons
Données personnelles directes
- Nom complet et prénom
- Adresse électronique professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone (fixe et mobile)
- Adresse postale complète
- Informations financières générales (revenus, dépenses principales)
- Objectifs budgétaires et projets financiers
Données d'utilisation et techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec nos outils budgétaires.
Protection des Données Sensibles
Nous ne collectons jamais vos mots de passe de banque, numéros de carte de crédit complets ou informations permettant l'accès direct à vos comptes financiers. Toutes nos intégrations bancaires utilisent des protocoles de sécurité certifiés.
3. Finalités d'Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans les contextes suivants :
- Fourniture et amélioration de nos services de communication budgétaire
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
- Support technique et assistance clientèle
- Analyses statistiques anonymisées pour améliorer notre plateforme
- Conformité aux obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Partage et Divulgation d'Informations
Partenaires de service essentiels
Certaines de vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services soigneusement sélectionnés, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent notre fournisseur d'hébergement cloud (basé au Canada), notre service de support clientèle et notre processeur de paiements certifié PCI-DSS.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à une assignation, une ordonnance judiciaire ou une demande d'autorité gouvernementale canadienne compétente.
5. Sécurité et Protection des Données
brivantoqirae met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de notre équipe sur la protection des données
- Sauvegarde automatisée et chiffrée de vos informations
- Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisé
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Informations de compte | Durée d'activité + 2 ans | Gestion du service et support |
| Données financières | 7 ans après clôture | Obligations comptables |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et diagnostic |
| Communications support | 3 ans après résolution | Amélioration du service |
7. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos informations personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression de vos données (sous conditions)
- Droit de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact dédié ou par courrier électronique. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Transferts Internationaux
brivantoqirae privilégie le stockage et le traitement de vos données au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat, notamment aux États-Unis sous le Privacy Shield ou des clauses contractuelles appropriées.
Tout transfert international fait l'objet de garanties contractuelles strictes pour assurer le maintien du niveau de protection de vos données personnelles.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais vous conservez le contrôle sur les cookies analytiques et de personnalisation.
10. Modifications de Cette Politique
brivantoqirae se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact pour Questions sur la Vie Privée
Responsable de la Protection des Données
brivantoqirae Inc.
16-3289 King St E
Kitchener, ON N2A 4A6
Canada
Téléphone : +1 519 290 5100
Courriel : privacy@brivantoqirae.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.